INFO

Politique de confidentialité

Introduction

Chez Focus Hypno, la confidentialité et la protection de vos renseignements personnels sont au cœur de nos priorités. Cette politique vise à vous informer des renseignements que nous recueillons, de leur utilisation et de vos droits en lien avec ces informations.

Objectifs de cette politique

Cette politique explique :

1.       Les renseignements personnels que nous recueillons.

2.       Leur utilisation.

3.       Qui peut y accéder.

4.       Vos droits en tant qu’utilisateur.

Lois applicables

Cette politique respecte la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Pour les résidents de l’Union européenne (UE), cette politique s’aligne également sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site (https://focushypno.ca/), ils consentent aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et à la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Renseignements personnels recueillis

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement des données comme :

  1. Votre adresse IP.

  2. Les liens sur lesquels vous cliquez.

Ces informations sont utilisées à des fins statistiques, de marketing et d'amélioration de nos services.

Données collectées de façon non automatique

Nous collectons vos renseignements via :

  1. Formulaires de prise de rendez-vous.

  2. Appels téléphoniques et/ou consultations en personne ou via vidéoconférence.

Les renseignements incluent :

  1. Votre nom, adresse, téléphone, courriel.

  2. Des détails sur votre santé ou vos motifs de consultation.

Ces données sont utilisées pour :

  1. Gérer vos rendez-vous et vos dossiers.

  2. Communiquer avec vous.

  3. Répondre aux exigences légales et professionnelles.

Divulgation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni partagés sans votre consentement, sauf :

  1. Avec des tiers essentiels à nos opérations (p. ex., plateforme de prise de rendez-vous, comptabilité).

  2. Si la loi l’exige.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

  1. Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

  2. Pour répondre à nos obligations légales et professionnelles.

  3. Pendant une période pouvant aller jusqu’à 5 ans après la fin de notre relation professionnelle.

Une fois ces délais écoulés, vos données sont supprimées ou détruites de manière sécurisée.

Gestion des incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité (p. ex., accès non autorisé, perte de données), nous :

  1. Nous informons les autorités compétentes, notamment la Commission d’accès à l’information du Québec, et vous-même si requis.

  2. Mettons en œuvre des mesures correctives pour minimiser les impacts.

Protection de vos données

Nous utilisons des mesures adaptées pour sécuriser vos renseignements. Malgré ces efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous vous assurons de prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données.

Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :

  1. Consulter vos données personnelles.

  2. Demander leur modification ou leur suppression.

  3. Retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des exigences légales.

Notez que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou à retirer le consentement de traiter les informations personnelles requises à des fins requises, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser les services pour lesquels vos informations étaient demandées.

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

Services et sites Web tiers

La présente Politique s’applique exclusivement au site de Focus Hypno et ne couvre pas les sites web, produits ou services fournis par des tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de protection des renseignements personnels adoptées par ces tiers.

Lorsque vous cliquez sur un lien et quittez le site de Focus Hypno, les renseignements échangés à partir de ce moment-là sont soumis à la politique de confidentialité du site vers lequel vous êtes redirigé. Par mesure de précaution, nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité du site en question.

Hébergement et stockage

Vos Renseignements personnels sont hébergés présentement au Québec (Canada), mais également aux États-Unis via la plateforme Squarespace. Vos renseignements personnels hébergés aux États-Unis sont soumis aux lois locales en vigueur, qui diffèrent des règles de protection des données applicables au Canada ou dans l’UE.

Cependant, soyez assuré que nos pratiques concernant vos renseignements personnels resteront toujours alignées avec les principes énoncés dans la présente politique de confidentialité.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande, veuillez contacter :
Saskya Royer - Propriétaire
514 290-8050
saskya@focushypno.ca

Témoins (cookies)

Pour plus d’information sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique des témoins.

Modifications à cette politique

Nous mettons à jour cette politique régulièrement pour refléter les changements légaux ou organisationnels. Pour cette raison, nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour rester informé des éventuels changements.

Dernière mise à jour : 10 novembre 2024.